ご注文方法・お支払方法・返品方法について（特定商取引法に基づく記載）

ご注文方法

（1）お電話でのご注文の方は・・・ フリーダイヤル　0120-88-6240　へどうぞ。 受付時間　8:30〜17:30（日祝除く） ※お取引のあるお客様は､お客様コードまたは電話番号をお申し付けください。 ※初めてのお客様は、商品番号・価格等お確かめの上お電話ください。 ※また、お届けの場合は、聞き違いなどの恐れもございますので、できましたら郵便・FAX・オンラインでのご注文をお願いします。

（2）申込書・おハガキでのご注文の方は・・・ 〒779-4401　徳島県美馬郡つるぎ町半田字小野216-5　小野製麺有限会社　・・・までお送り下さい。 ※ご注文用紙が届きましてから、指定のない限り約２〜３日でお客様へお届けできます。 ※なお、こちらのご注文方法の場合は、通常はご注文用紙到着後の着日の連絡は致しません。 ※不明な点・欠品などがあった場合のみご連絡させていただきます。ご了承ください。

（3）FAXでのご注文の方は・・・ 下記注文用紙をダウンロード上　FAX：0120-64-3667 まで。 >>FAX注文用紙（PDF） PDFファイルを開くには【Abobe Reader】が必要です。

（4）ネットでのご注文は・・・  下メニューの『半田めんSHOP』ページよりご注文ください。 ※ 24時間年中無休 ■注文、問合せの返信について ※日祝は休業。 ※毎日午前9時と午後3時にメールをチェックします。

ギフトのご注文について

●慶事用・弔事用の包装と、のし紙を承ります。お気軽にお申し付けください。

慶事用 慶事用（蝶結び） 慶事用（結切り） 弔事用 弔事用（黒白のし） 弔事用（黄白のし）

●メッセージカード 番号でご指定下さい。 ※お客様ご用意のお便りも、お入れ致します。 （1） 夏のメッセージ（御中元・暑中御見舞・残暑御見舞） 1. 平素はなにかとお世話になりありがとうございます。心ばかりの品ですがお召し上がり下さい。 2. 暑さ厳しい折、ますますご健勝のことと存じあげます。心ばかりの品ですがお召し上がり下さい。今後とも宜しくお願い致します。 3. 日頃は大変お世話になります。感謝の気持ちをこめて夏のご挨拶に心ばかりの品をお届けいたしました。今後とも宜しくお願い致します。 4. 暑さ厳しい折から、貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。日頃は大変お世話になっております。夏のご挨拶に心ばかりの品をお届けいたします。今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 5. 暑中御見舞い申し上げます。暑さ厳しい折ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。 6. 残暑御見舞い申し上げます。残暑はまだまだ続きそうです。ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。

（2）その他のメッセージ 7. 【お礼】お元気ですか。ご無沙汰致しております。心ばかりの品物皆様でお召し上がりください。 8. 【お礼】このたびはお心遣いありがとうございました。心ばかりの品ですが皆様でお召し上がり下さい。 9. 【お礼】先日は大変ありがとうございました。心ばかりの品ですがお召し上がりください。 10. 【お礼】心ばかりの品です。皆様でお召し上がりください。 11. 【お礼】いつもありがとうございます。 12. 【法事】ご供養のしるしに心ばかりの品をお届け致しました。ご受納賜りたく存じます。 13. 【法事】この度はご丁重なる弔慰御芳志賜り心よりお礼申し上げます。 14. 【快気祝】お忙しい中お見舞いありがとうございました。温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。 15. 【快気祝】この度無事退院となりました。いろいろとご心配いただきありがとうございました。 16. 【引越ご挨拶】いろいろお世話になりありがとうございました。お近くにおいでの節は是非一度お立ち寄りください。 17. 【引越ご挨拶】ご近所に参りました。宜しくお願い致します。 18. 【新築内祝】お心遣いありがとうございました。お近くにおいでの節は是非お立ち寄りください。

お支払について

（1）郵便振替 【振込先】01650-2-8898 小野製麺（有） 【備考】 ※初めてのお客様でお買い上げ金額が3万円以上の場合は代引きとさせていただく場合があります。

● お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 振替手数料 ：弊社が負担いたします。 ● 商品と一緒にお届けします振替用紙でお支払いください。

（2）代金引換 【業者】ヤマト便 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：315円（税込） ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円 ※またお届け先様送りのみご注文のお客様へは、商品発送後、お届け主様へ郵送で請求書をお送りします。

送料について

送料　全国一律料金：609円です。 ※ただし、沖縄・離島は1,050円となります。 ※運送便は当社指定運送業者でお送りします。 ※御注文をいただきましてから、通常２日以内に弊社を発送します。 ※繁忙期には指定日にお届けできない場合もあります。ご了承ください。 ※1ヶ所にいくら送られても609円です。 ※お届け先が複数の場合、その数だけ609円がかかります。

個人情報の取り扱いについて

顧客サービス向上を目的とし、お買い得情報の送付（ご案内DMなど）をはじめ、ご購入いただいた商品についてのアフターサービスの実施のためにお客様の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号、購入履歴）をご利用させていただいております。また、私どもは保有するお客様の個人情報をお客様ご本人のご了承なしに第三者に提供することはいたしません。お客様がダイレクトメールの送付をご希望にならない場合は当社までご連絡ください。ダイレクトメール停止の手続きをとらせていただきます。

返品について

近頃、商品管理が大変厳しくなってまいりました。弊社でも皆様に安心で安全な商品をお届けできるよう従業員一同気を抜く事なく取り組んでおります。しかし、お客様のお顔の見えない通信販売がゆえにどこまで満足いただけているのか、つい不安になってしまいます。お買い上げいただいた皆様に喜んでいただきたい。店主の願いから下記の品質保証制度を設けました。 ・万一不良品等でご納得いただけなかった場合、同封の請求書とともに着払いでお送り下さい。 ・送金済みのお客様は商品到着後代金をお支払い致します。 ・交換をご希望のお客様は代替商品をお送り致します。 ・ご納得いただけませんでしたら４分の１程度まで召し上がってからでも構いません。 ・納得の基準はお客様におまかせ致します。 <返品連絡先> TEL：0120-88-6240　　FAX：0120-64-3667 担当者：小野 幹子 e-mail:ono.handamen@nifty.com

お問い合わせについて

弊社商品やご注文方法等についてのお問い合わせやご意見・ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 ・お電話でのお問い合わせ　　0120-88-6240 　午前８時半〜午後５時半まで（日祝以外） ・メールでのお問い合わせ 　e-mail:ono.handamen@nifty.com